Corretora de criptomoedas cobra US$ 1 milhão de trader para reverter transação incorreta

Corretor de criptomoedas cobra 1 de comerciante de milésimos para reverter transação de forma indevida | Portal Bitcoin

O FTX, uma das maiores corretoras de criptomoedas do mundo, cobrou uma taxa de quase 1 milésimos por cento para reverter uma transação incorreta realizada por um de seus clientes. 

O comerciante explicou ao portal Rekt que acabou depositando 6,3 milhões em uma carteira errada na troca. Para recuperar suas criptomoedas, o FTX cobrou uma taxa de 15% sobre o valor da transação, 954 no total.

Além da acusação considerada abusiva pelo comerciante, ele argumenta que todo o mal-entendido que o levou a fazer a transferência indevida foi acionado pela própria FTX.

Tudo começou com uma confusão relacionada a Paxos ‘ nome muda, uma stablecoin pareou para o dólar que no final de agosto abandonou seu ticker “PAX” e passou a ser identificado como “USDP”. O problema é que o Protocolo da Unidade de criptomoedas, que também é uma stablecoin pareada ao dólar, já usou o “USDP”.

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O comerciante insatisfeito da corretora de criptomoedas

O comerciante insatisfeito disse que o FTX não comunicou clientes da altercação do ticker e acabou enviando sem querer 6,3 milhões de Protocolo de Unidade para uma carteira de Paxos.

Conforme o Rekt, as versões desktop e mobile do FTX mostraram o ticker incorreto de Paxos até 6 de outubro, mais de um mês desde que a moeda mudou de nome.  

Diferenças na versão desktop do FTX (esquerda) e na versão mobile (direita). (Fonte: Rekt)

De quem é a culpa?

Em uma reclamação enviada ao suporte da FTX e compartilhada com Rekt, o usuário elaborou o caso dizendo que a troca adicionou USDP às opções de depósito (como mostrado na imagem acima), sem especificar que ele foi tratado de Paxos.  

“Naturalmente, eu assumiria que o USDP é a stablecoin do Protocolo da Unidade, que já existe há muito tempo”, escreveu o comerciante. “Não houve nenhum anúncio por e-mail ou qualquer tipo de FTX para informar aos usuários que o USDP foi de fato alterado para o PAX”.

Ele continuou a reclamação dizendo que “quem usa FTX por um longo tempo sabe que o endereço de depósito ERC-20 para todas as stablecoins é o mesmo.” Desta forma, em vez de copiar o endereço da USDP, o usuário usou o endereço de depósito que já estava guardado em sua carteira no Metamask.

Na resposta, o suporte FTX designou ao cliente a culpa pela confusão, dizendo que é de responsabilidade do usuário verificar se o token é compatível antes de enviá-lo para a corretora.  

“Em geral, não compensaríamos este tipo de depósito, mas depois de analisá-lo cuidadosamente com a equipe, decidimos lhe credibilizar o valor na USDC contra o swap de liquidez da Curva e deduzir uma taxa de 15% que chega a 5.406.769.5815 USDP (USD PAXOS ou USDC)”, respondeu. o FTX.

O usuário tentou recorrer da decisão dizendo que foi “enganada” pela troca que deduziu 1 milésimos de seu “suado de oito anos segurando dinheiro”, mas a corretora manteve a resposta original como decisão final.

Finalmente, o comerciante argumentou que a decisão do câmbio de cobrar uma taxa de 15% é abusiva e muito superior ao que determina suas políticas internas, que informa: “Se você depositar em um endereço FTX incorreto, podemos tentar recuperá-lo, mas vamos te cobrar em até 500 ou 5% para fazê-lo.”

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